Fugu Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Fugu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, unserer Dienstleistungen und aller damit verbundenen Angebote. Indem Sie sich bei Fugu registrieren oder unsere Plattform nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diesen Text sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung tätigen.

1. Allgemeine Bestimmungen

Fugu wird von Galaktika N.V. betrieben und verfügt über eine gültige Lizenz der Curaçao Gaming Authority (OGL/2024/169/0146). Wir bieten unsere Dienste in mehreren Sprachen an, darunter Englisch, Deutsch, Russisch und Französisch. Unsere Zielmärkte umfassen Europa, Kanada und Neuseeland. Bitte beachten Sie, dass wir Spielern aus bestimmten Ländern den Zugang zu unserer Plattform nicht gestatten können, darunter unter anderem die USA, Spanien, die Niederlande, Großbritannien und zahlreiche weitere Länder, die in unserer vollständigen Liste eingeschränkter Länder aufgeführt sind.

1.1 Vertragsabschluss

Mit der Registrierung bei Fugu kommt zwischen Ihnen und uns ein verbindlicher Vertrag zustande. Sie bestätigen damit, dass Sie volljährig sind, die geltenden Gesetze Ihres Wohnsitzlandes beachten und alle Angaben wahrheitsgemäß gemacht haben. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Überprüfungen vorzunehmen, um die Einhaltung unserer Richtlinien sicherzustellen.

2. Registrierung und Konto

Um bei Fugu zu spielen, müssen Sie sich zunächst registrieren. Dabei verlangen wir von Ihnen vollständige und korrekte persönliche Daten. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto bei Fugu führen. Mehrfachkonten werden von uns gesperrt, und etwaige Gewinne können in solchen Fällen einbehalten werden.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich bei Fugu anzumelden
• Wir behalten uns vor, eine Identitätsprüfung durchzuführen
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Bei verdächtigen Aktivitäten können wir Ihr Konto vorübergehend sperren

3. Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen akzeptieren wir zahlreiche Methoden, darunter Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Paysafecard, MiFinity sowie verschiedene Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und weitere. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro, beziehungsweise 20 Euro, wenn Sie einen Bonus aktivieren möchten. Für kanadische Spieler gelten gesonderte Beträge von 20 kanadischen Dollar.

Unsere Mindestauszahlung liegt bei 10 Euro, wobei für BLIK-Zahlungen eine Mindestsumme von 25 Euro gilt. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 24 Stunden, kann jedoch bei Beträgen über 1.250 Euro bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen, da wir in solchen Fällen zusätzliche Prüfungen vornehmen. Die eigentliche Auszahlungsdauer beträgt bis zu fünf Werktage, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Unsere täglichen Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Status: Standard- und Regular-Mitglieder können bis zu 4.000 Euro pro Tag abheben, Captain-Mitglieder bis zu 10.000 Euro, während Legend-Mitglieder unbegrenzte Auszahlungen genießen. Zusätzlich gilt ein monatliches Limit von 125.000 Euro für Fiat-Währungen und bis zu 1.000.000 US-Dollar für Kryptowährungen.

4. Willkommensbonus und weitere Boni

Wir bieten neuen Spielern einen attraktiven Willkommensbonus von 50% bis zu 300 Euro auf die erste Einzahlung, wobei eine Mindesteinzahlung von 20 Euro erforderlich ist. Der Bonus unterliegt einer Umsatzbedingung von x45, und der maximale Gewinn ist auf das Fünffache des Bonusbetrags begrenzt. Die maximale Einsatzhöhe während der Bonusnutzung beträgt 5 Euro, für Spieler aus Finnland gilt eine Grenze von 3 Euro.

Je nach Region bieten wir unterschiedliche Willkommenspakete an. Spieler aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern erhalten beispielsweise ein Paket von 250% bis zu 900 Euro zuzüglich bis zu 500 Freispielen, verteilt auf drei Einzahlungen. Alle Bonusangebote sind 72 Stunden nach Aktivierung gültig, und wir weisen darauf hin, dass Roulette-Spiele nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen.

Neben dem Willkommensbonus bieten wir regelmäßige Aktionen wie das wöchentliche Reload-Angebot für Regular-Mitglieder und höher, Geburtstagsboni ohne Einzahlung sowie unser Rakeback-System mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Auszahlungen. Zusätzlich betreiben wir einen Bonus Store, in dem SeaCoins gegen Freispiele und Lootboxen eingetauscht werden können, sowie ein Glücksrad und ein Empfehlungsprogramm für Freunde.

5. Sportwetten-Boni

Für Sportwetten-Fans bieten wir einen Willkommensbonus in Form von drei Freiwetten bis zu 50 Euro auf die ersten drei Einzahlungen an. Zusätzlich gibt es ein wöchentliches Reload-Angebot für Sportwetten sowie eine Freitags-Cashback-Aktion in Höhe von 10%. Weitere Funktionen wie Akkumulator-Bonus, vorzeitige Auszahlung, Cash-Out und Wett-Bearbeitung stehen unseren Nutzern zur Verfügung.

6. VIP-Programm

Unser VIP Club belohnt treue Spieler mit einem Punktesystem: Für jede Einzahlung von 10 Euro erhalten Sie einen Punkt. Je nach gesammelten Punkten erreichen Sie einen von vier Statuslevels - Standard, Regular, Captain oder Legend. Jeder Status bringt exklusive Vorteile mit sich, darunter höhere Auszahlungslimits, persönliche Geburtstagsgeschenke, einen dedizierten Account-Manager sowie bevorzugten Zugang zu neuen Spielen und Aktionen.

7. Spiele und Anbieter

Bei Fugu finden Sie über 10.000 Spiele von mehr als 100 renommierten Anbietern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Big Time Gaming und viele weitere. Unser Angebot umfasst über 7.500 Spielautomaten, mehr als 400 Live-Casino-Spiele sowie über 150 Jackpot-Spiele. Unsere Live-Casino-Anbieter wie Evolution und Playtech sorgen für ein authentisches Spielerlebnis mit Blackjack, Roulette, Poker und beliebten Game Shows wie Crazy Time und Monopoly Live.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen unsere Verantwortung als Betreiber ernst und unterstützen verantwortungsvolles Spielverhalten. Sie können bei uns Einzahlungslimits, Verlustgrenzen sowie Selbstausschlussoptionen festlegen. Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich selbst oder anderen bemerken, stehen wir Ihnen mit Informationen und Unterstützung zur Seite.

9. Kundenservice

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich erreichen Sie uns per E-Mail unter help-fugu@support.win, über Telegram oder telefonisch. Wir beantworten Ihre Anfragen auf Englisch und bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.

10. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns stets, unsere Plattform fehlerfrei und sicher zu betreiben, können jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit übernehmen. Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. In solchen Fällen übernehmen wir, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für entgangene Gewinne oder sonstige Schäden.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Vorgaben oder geschäftliche Erfordernisse anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu sein.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform gilt das Recht der ausstellenden Lizenzbehörde. Mit der Nutzung von Fugu erklären Sie sich mit sämtlichen hier genannten Bedingungen vollumfänglich einverstanden.